Políticas do hotel
Tudo o que é bom saber antes da viagem, explicado sem letras miúdas.
Hospedagem
- Check-in: a partir das 14h.
- Check-out: até as 12h.
- Café da manhã: incluído na diária, servido das 7h às 10h.
- Incluso na diária: café da manhã, Wi-Fi e estacionamento.
- Recepção: 24 horas.
Entrada antecipada e saída tardia dependem da disponibilidade do dia. Consulte a nossa equipe.
Crianças
Famílias são muito bem-vindas. Reservas com crianças são finalizadas com a nossa equipe pelo WhatsApp, para acertarmos tudo de acordo com a idade de cada uma.
- Gratuidade: até 2 crianças de até 12 anos não pagam, acompanhadas dos responsáveis, desde que respeitada a capacidade do apartamento.
- A partir dos 13 anos: a criança paga como adulto.
- Capacidade: Standard e Superior acomodam até 3 pessoas; Família Deluxe, até 5.
- Berço: gratuito para bebês de até 2 anos, mediante solicitação na reserva.
- Hóspede extra: a acomodação é confirmada pela nossa equipe no momento da reserva.
Reservar com crianças pelo WhatsApp
Animais de estimação
A gente sabe que pet é da família — e que deixá-lo em casa nunca é fácil. Por isso dizemos com carinho: no momento, o Blue Marlin não tem estrutura para receber animais de estimação.
Preferimos ser sinceros a deixar seu companheiro sem o conforto que ele merece. Quando ele ficar bem cuidado por aí, a gente promete caprichar para você voltar com muitas histórias de Ponta Negra para contar a ele.
Cão-guia é sempre bem-vindo. Pessoas com deficiência visual acompanhadas de cão-guia têm o direito de ingressar e permanecer com o animal, conforme a Lei nº 11.126/2005.
Cancelamento
As condições de cancelamento e de não comparecimento (no-show) de cada tarifa aparecem no motor de reservas antes do pagamento. Vale a pena ler com calma antes de confirmar.
Tarifa Não Reembolsável
- Cancelamento: baixa estação — em caso de cancelamento após 7 dias da reserva efetuada, o valor adiantado de 1 diária não será reembolsado.
- Não comparecimento (no-show): baixa estação — em caso de no-show, o valor adiantado de 1 diária não será reembolsado.
Como cancelar
Envie o número da reserva por e-mail para reservas@
Reservas por agências e sites de viagem
Se você reservou por uma agência ou site de viagem (como Booking.com ou Expedia), valem as condições contratadas na plataforma, e o cancelamento deve ser feito por ela.
Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp ou veja também a Política de Privacidade.